¿Cuáles son las barreras en Washington DC?

Los residentes del Distrito de Columbia pueden beneficiarse de un programa de seguro médico financiado por la ciudad, el DC Health Care Alliance (conocido como La Alianza). La Alianza ofrece cobertura medica para aquellos que no reúnen los requisitos para optar a Medicaid o no tienen un seguro privado. Muchos son inmigrantes y reciben atención en centros de salud como La Clínica Del Pueblo. A diferencia de la renovación anual de Medicaid, los beneficiarios de la Alianza deben recertificar cada seis meses en centros que pueden carecer de personal bilingüe o de intérpretes.

Debido a las largas filas, algunos beneficiarios han perdido su ingresos. Otros han perdido la cobertura si no pueden ser vistos o tomar un día libre en el trabajo. Durante el COVID, se ha prescindido de los requisitos obligatorios en persona y se han puesto a disposición las solicitudes en línea y por teléfono. Sin embargo, exigir dos recertificaciones al año por cualquier medio sigue creando barreras de acceso debido a las líneas telefónicas ocupadas, la información mal traducida y los excesivos requisitos de documentación.

¿Cuál es el impacto de NO tener una recertificación anual para el programa DC Alliance?

- Pérdida de ingresos: Pérdida de un día de trabajo debido a las largas colas al renovar en persona o al esperar por teléfono.

- Cobertura parcial/ Interrupciones en la atención: Muchas personas se quedan sin cobertura del seguro durante el proceso de renovación, interrumpiendo así su atención médica o el acceso a los medicamentos.

- Soluciones tecnológicas ≠ Aumento en el acceso a los servicios de salud: Una transición o futura dependencia de los sistemas en línea y telefónicos puede agudizar las desigualdades existentes en el acceso a la atención médica. Las personas de edad avanzada, las que carecen de formación en computacion, las personas cuya lengua materna no es el inglés, y las personas con problemas de alfabetización o dificultades de aprendizaje son las que tienen menos probabilidades de participar en la comunicación digital.